１. 基本方針

住まい情報センター（以下「当センター」という。）では利用者の氏名、住所、メールアドレスなどにより特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」という。）の収集・利用・管理について、「個人情報の保護に関する法律」、「大阪市個人情報の保護に関する法律の施行等に関する条例」、「公社個人情報保護規程」及び「公社個人情報の取扱いについて」に基づき個人情報の漏えい等がないよう適切に取り扱います。
また、収集時には暗号化通信（ＳＳＬ）を使用するなど安心してご利用いただけるよう努めます。

２. 個人情報の収集

当センターが管理、運営する「おおさか・あんじゅ・ネット」（以下「当サイト」という。）において個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供（登録）を原則とします。
個人情報の収集にあたっては、その収集目的を明示（各登録イベント単位等で明示）し、明示した目的を達成するために必要な範囲内で適切な手段により行います。

３. 個人情報の管理

収集した個人情報については、当センターが厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。
また、保有する必要がなくなった個人情報は、確実かつ速やかに廃棄または消去します。

４. 目的外利用の制限

ご本人の同意がある場合など、「大阪市個人情報の保護に関する法律の施行等に関する条例」「公社個人情報保護規程」で定める場合を除き、当センターに提供（登録）いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内でのみ利用し、収集目的以外の利用及び外部への提供は行いません。

５. アクセスログ情報について

当サイトのサーバー上に記録されたアクセスログについては、アクセス件数の集計など、当サイトの運営上必要な調査のためにのみ使用します。法令に基づいた情報提供を求められた場合を除き、本人の特定をすることはありません。

６．通話録音について

当センターでは、サービスの品質向上、応対内容の確認、利用者からのお問い合わせへの適切な対応及び職員の応対品質向上を目的として、電話でのお問い合わせやご相談内容を録音する場合があります。録音した通話データは、上記目的の範囲内で利用し、適切に管理します。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、保有する必要がなくなった録音データは、確実かつ適切に消去します。

７. その他

本プライバシーポリシーは、当サイトの利用及び当センターのサービス提供に関連して取得する個人情報の取扱いについて適用されるものです。

当センター以外の第三者が管理しているサイトは、これとは別に、独自の個人情報の収集や保護に関する規程を定めています。当センターはこれらのサイトが行う個人情報の取扱いに対しては、いかなる義務や責任も負いません。
本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて利用者の皆様に事前に通知することなく変更することがあります。ご利用の際には本ページに掲載されております最新のプライバシーポリシーをご参照ください。

８. 問い合わせ先

〒530-0041　大阪市北区天神橋6-4-20 住まい情報センター 4Ｆ 住情報プラザ
大阪市立住まい情報センター
電話：06－6242－1160 FAX:06－6354－8601
休日：火曜日（祝日の場合は翌日）、祝日の翌日（日曜日、月曜日の場合を除く）、年末年始　(12/29～1/3)