住まいに関する情報について（新型コロナウイルス感染症関連）

主に、住まいに関する新型コロナウイルス感染症関連のウェブサイト（大阪市・大阪府等）をとりまとめています。情報収集にご利用ください。（2020年4月22日公開。このページは定期的に更新しますが、制度が終了している場合もありますのでご留意ください。）

※ 大阪市住まいのガイドブック「あんじゅ」84号にも情報を掲載しています。

コロナ禍の相談　こんな時どうする？（賃貸住宅の家賃が払えない / 分譲マンションと新型コロナウィルス感染症）

1. 解雇等による退去者への住宅提供（大阪市・大阪府・UR賃貸住宅）、市営住宅・府営住宅・UR賃貸住宅等の家賃の取扱いについて
2. 法律相談
3. 住宅取得支援策（住宅ローン減税）について
4. 住居確保給付金（家賃相当額の支給）、生活福祉資金貸付
5. 住宅ローン等の返済について
6. 税金(納税の猶予等)
7. 分譲マンション管理（総会・理事会開催等について）
8. 損害保険・生命保険（保険料払込み猶予等）
9. 電気・ガス・水道・年金等(支払い期限の延長等)
10. 臨時特別給付金
11. 登記相談・申請、相続放棄熟慮期間の延長について
12. 法テラス
13. ADR（裁判外紛争処理機関）
14. 消費者トラブル
15. こころのケア
16. DV相談等について
17. その他

1、解雇等による退去者への住宅提供（大阪市・大阪府・UR賃貸住宅）、市営住宅・府営住宅・UR賃貸住宅等の家賃の取扱いについて

解雇等による退去者への住宅提供について

• 解雇された派遣社員等への市営住宅の提供について：大阪市
• 離職等退去者への住宅提供について：大阪府
• 解雇等により住宅の退去を余儀なくされる方のUR賃貸住宅への入居について：UR都市機構

市営住宅等の家賃の取扱いについて

• 新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響に伴う市営住宅の家賃の取扱いについて：大阪市
• 府営住宅・府公社賃貸住宅等の家賃の取扱いについて（家賃の減免や徴収猶予等）：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症の拡大により家賃のお支払いが困難となったお客様へ:UR都市機構

2、法律相談

新型コロナウイルス感染症に関する法律相談

• 新型コロナウイルスに関する総合電話相談のご案内：大阪弁護士会
• 「外国人のための相談窓口」において新型コロナウイルス感染症に関する専門相談を強化：公益財団法人　大阪国際交流センター

3、住宅取得支援策（住宅ローン減税）について

• 新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた住宅取得支援策について:国土交通省

（上記ウェブサイトより）

1、住宅ローン減税の適用要件の弾力化について 　
（１）住宅ローン減税の控除期間１３ 年間の特例措置について、新型コロナウイルス感染症及びそのまん延防止のための措置の影響により入居が期限（令和２年１２月３１ 日）に遅れた場合でも、一定の期日までに住宅取得契約を行っている等の要件を満たしていれば特例措置の対象となります。

（２）既存住宅を取得した際の住宅ローン減税の入居期限要件（取得の日から６ヵ月以内）について、取得後に行った増改築工事等が、新型コロナウイルス感染症及びそのまん延防止のための措置の影響で遅れ、入居が遅れた場合でも、一定の期日までに増改築等の契約を行っている等の要件を満たしていれば、入居期限が「増改築等完了の日から６ヵ月以内」となります。

【問い合わせ先】所轄の税務署（大阪府内の税務署所在地・案内：国税庁）、国税庁電話相談センター（国税に関する一般的なご相談）

4、住居確保給付金（家賃相当額の支給）、生活福祉資金貸付

• 住居確保給付金について：大阪市
• 住居確保給付金の郵送申請について：大阪市⇒申請書類等がされています。
• 住居確保給付金　受給期間中の要件について：大阪市
• 住居確保給付金の再受給について：大阪市

• 生活福祉資金貸付：大阪市
• 生活困窮者自立支援事業：大阪市
• 生活支援特設ホームページ：厚生労働省
• 社会福祉・雇用・労働に関する情報一覧（新型コロナウイルス感染症）：厚生労働省

5、住宅ローン等の返済について

• コロナ版住宅ローン減免制度（「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の特則。ご相談・お問い合わせ）：大阪弁護士会
• 新型コロナウイルスへの対応について（カウンセリングサービス、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の特則について等）：一般社団法人　全国銀行協会
• 新型コロナウイルスに関する相談ダイヤル：金融庁
• 新型コロナウイルス感染症の影響により機構の住宅ローンのご返済にお困りの方へのお知らせ：独立行政法人　住宅金融支援機構
• 大阪銀行協会カウンセリングサービス：一般社団法人　大阪銀行協会
• 新型コロナウイルス感染症の影響により借金等の返済が困難となった方へ：法務省

6、税金（納税の猶予等）

• 市税に関する新型コロナウイルス感染症関連情報：大阪市
• 新型コロナウイルス感染症に関する府税の取扱いについて：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症緊急経済対策における主な税制上の措置の紹介：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症に関する対応等について（納税が困難な方への猶予制度等）：国税庁

7、分譲マンション管理（総会・理事会開催等について）

• 新型コロナウイルス感染拡大における「通常総会開催に関するＱ＆Ａ」・「ＩＴを活用した総会・理事会の開催に関するＱ＆Ａ」：公益財団法人 マンション管理センター
• 「マンション管理会社の感染症等流行時対応ガイドライン」等：一般社団法人 マンション管理業協会
• マンション管理組合におけるITを活用した総会の実施ガイドライン策定：一般社団法人 マンション管理業協会
• マンションの管理組合等における集会の開催について：法務省

8、損害保険・生命保険（保険料払込み猶予等）

• 新型コロナウイルスへの対応について：一般社団法人 日本損害保険協会
• 新型コロナウイルス感染症に関する特設ページ：一般社団法人 生命保険協会
• 新型コロナウイルス感染症により影響を受けられたご契約者の皆様へ：一般社団法人 日本少額短期保険協会

9、電気・ガス・水道・年金等(支払い期限の延長等)

水道料金

• 新型コロナウイルス感染症の影響により水道料金・下水道使用料のお支払いが困難なお客さまへ（連絡先：06-6458-1132）：大阪市

電気・ガス・NHK受信料

• 新型コロナウイルス感染症対策関連(NHK受信料)：総務省
• 新型コロナウイルス感染症の影響を受け、電気・ガス料金の支払いが困難な皆様へ：経済産業省

国民年金保険料

• 新型コロナウイルス感染症の影響により国民年金保険料の納付が困難な方へ：大阪市
• 新型コロナウィルス感染症の影響による減収を事由とする国民年金保険料免除について：日本年金機構

介護保険料

• 新型コロナウイルス感染症の影響による介護保険料の減免について：大阪市

10、臨時特別給付金

• 令和4年度低所得の子育て世帯に対する子育て世帯生活支援特別給付金の支給について：大阪市

 11、登記相談・申請、相続放棄熟慮期間の延長について

• 新型コロナウィルス感染症対策としての登記相談業務の特例的な取扱について：大阪法務局
• 登記・供託に関するオンライン申請等の活用について：法務省
• 新型コロナウイルス感染症に関連して、相続放棄等の熟慮期間の延長を希望する方へ：法務省

12、法テラス

• 新型コロナウイルス感染症に関する情報について（Q&Aなど）

13、ADR（裁判外紛争処理機関）

• 公益社団法人 民間総合調停センター（災害ADR）

(上記ウェブサイトより抜粋)

自然災害等に起因する和解あっせん申立の場合には、申立手数料10,000円を免除することがございます。
当センターでは、新型コロナウイルス感染のまん延による影響に関連して発生したトラブルについても、災害ＡＤＲとして、受け付けています。

14、消費者トラブル

• 新型コロナウイルス感染症関連：独立行政法人 国民生活センター
• 大阪市消費者センター
• こんなときどうしたらいいの？（新型コロナウイルス感染症関連）消費生活相談FAQ：大阪府消費生活センター

給付金や助成金の給付に便乗したトラブルや悪質商法には注意が必要です。

15、こころのケア

• 新型コロナウイルス感染症に関するこころのケアについて「こころのフリーダイヤル」：大阪府
• 新型コロナウイルス感染症に関するこころのケアSNS相談：大阪府

16、DV相談等について

• DV相談について：内閣府　男女共同参画局
• 大阪市のDV相談について
• 大阪府のDV相談について
• コロナ禍における困難・課題を抱える女性に対する支援について：大阪市
• 新型（しんがた）コロナウイルス（ころなういるす）の影響（えいきょう）で困（こま）っている女性（じょせい）へ：大阪市
• 女性のためのコロナ禍に関連する情報サイト：大阪府

17、その他

コロナ禍での災害への備えについて

• 新型コロナ禍で災害が起きた場合は・・・:大阪市
• 新型コロナ禍で災害が起きた際の自宅療養者及び濃厚接触者等の方の避難について：大阪市
• リーフレット「新型コロナウィルス感染症対策のためにもみんなで大雨に備えましょう」:大阪市

証明書交付手数料の免除について

• 新型コロナウイルス感染症にかかる手続きに必要な証明書交付手数料を免除します：大阪市

ごみの排出について

• 新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴うごみの排出についてのお願い：大阪市

地域福祉活動について

• 大阪市社会福祉協議会・区社会福祉協議会の関連情報（地域福祉活動 ／ 自宅でできる取組みの情報など）：社会福祉法人 大阪市社会福祉協議会

家計再建のポイントについて

• 新型コロナウイルス感染症を乗り越えるために[FPが教える家計再建のポイント］：日本ＦＰ協会

屋内で気を付けること～製品事故等について～

• 屋内で気を付けること～子どもが関わる製品事故～：独立行政法人　製品評価技術基盤機構（NITE（ナイト）
• 屋内で起こる高齢者の転倒・転落事故を防ぐ ～安全な製品選びのポイントと運動時の注意点～：独立行政法人　製品評価技術基盤機構（NITE（ナイト））
• エアコンの内部洗浄による事故に注意 ～製造から長期間経過した換気扇・扇風機にも注意～：独立行政法人　製品評価技術基盤機構（NITE（ナイト））

換気等について

• 住宅等における換気等に関する情報提供について：国土交通省
• 新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（問6　換気について、一般家庭ではどのような工夫をしたらよいでしょうか）：厚生労働省
• 新型コロナウイルス感染症関連特設ページ：一般財団法人 住宅・建築 SDGs 推進センター